LGPD
Política de Privacidade
Este texto e uma base operacional para demonstracao. Antes da venda em producao, substitua os dados empresariais abaixo e submeta a revisao juridica.
Empresa responsavel pelo produto
Produto: Clinica SaaS
Razao social: INSERIR RAZAO SOCIAL DA EMPRESA
CNPJ: INSERIR CNPJ
E-mail de privacidade: privacidade@seudominio.com.br
E-mail comercial: contato@seudominio.com.br
WhatsApp comercial: INSERIR WHATSAPP COMERCIAL
Controlador e operador
Clinica SaaS atua como plataforma de apoio operacional para clinicas de estetica. A clinica contratante normalmente atua como controladora dos dados dos seus clientes, enquanto a plataforma pode atuar como operadora, conforme contrato e configuracao do servico.
Dados tratados
Podemos tratar dados cadastrais da clinica, usuarios autorizados, clientes, agendamentos, prontuario, anamnese, fotos de evolucao, pagamentos, logs operacionais e registros de consentimento.
Dados sensiveis
Dados de saude, anamnese, alergias, contraindicacoes, fotos antes/depois e informacoes clinicas devem ser acessados apenas por usuarios autorizados pela clinica e usados exclusivamente para atendimento, acompanhamento, obrigacoes legais e defesa de direitos.
Finalidade
Os dados sao utilizados para operar agenda, atendimento, relacionamento com clientes, controle financeiro, cumprimento de obrigacoes legais, suporte tecnico, seguranca e melhoria do servico.
Base legal
O tratamento pode ocorrer por execucao de contrato, legitimo interesse, obrigacao legal e consentimento, especialmente para dados sensiveis, fotos, anamnese e termos de autorizacao.
Seguranca
O sistema usa autenticacao, segregacao por clinica, controles de acesso por papel e armazenamento privado para fotos clinicas. Usuarios da clinica devem manter senhas protegidas e conceder acesso apenas a pessoas autorizadas.
Direitos dos titulares
Clientes podem solicitar confirmacao de tratamento, acesso, correcao, exclusao, portabilidade, informacao sobre compartilhamento e revisao de consentimento diretamente a clinica responsavel pelos dados.
Retencao
Os dados sao mantidos enquanto necessarios para a prestacao do servico, obrigacoes legais, defesa de direitos ou conforme orientacao da clinica controladora.
Pendente antes da comercializacao: revisar juridicamente responsabilidades entre plataforma, clinica contratante e titulares dos dados.