LGPD
Política de Privacidade
Este termo é uma versão inicial, podendo ser alterado a qualquer momento sem aviso prévio.
Empresa responsável pelo produto
Produto: Clínica SaaS - NexaWi
Razão social: NexaWi
CNPJ: 54.954.915/0001-65
E-mail de privacidade: contato@nexawi.com.br
E-mail comercial: contato@nexawi.com.br
WhatsApp comercial: (77) 9 8865-6394
Controlador e operador
Clínica SaaS - NexaWi atua como plataforma de apoio operacional para clínicas de estética. A clínica contratante normalmente atua como controladora dos dados dos seus clientes, enquanto a plataforma pode atuar como operadora, conforme contrato e configuração do serviço.
Dados tratados
Podemos tratar dados cadastrais da clínica, usuários autorizados, clientes, agendamentos, prontuário, anamnese, fotos de evolução, pagamentos, logs operacionais e registros de consentimento.
Dados sensíveis
Dados de saúde, anamnese, alergias, contraindicações, fotos antes/depois e informações clínicas devem ser acessados apenas por usuários autorizados pela clínica e usados exclusivamente para atendimento, acompanhamento, obrigações legais e defesa de direitos.
Finalidade
Os dados são utilizados para operar agenda, atendimento, relacionamento com clientes, controle financeiro, cumprimento de obrigações legais, suporte técnico, segurança e melhoria do serviço.
Base legal
O tratamento pode ocorrer por execução de contrato, legítimo interesse, obrigação legal e consentimento, especialmente para dados sensíveis, fotos, anamnese e termos de autorização.
Segurança
O sistema usa autenticação, segregação por clínica, controles de acesso por papel e armazenamento privado para fotos clínicas. Usuários da clínica devem manter senhas protegidas e conceder acesso apenas a pessoas autorizadas.
Direitos dos titulares
Clientes podem solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, exclusão, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revisão de consentimento diretamente à clínica responsável pelos dados.
Retenção
Os dados são mantidos enquanto necessários para a prestação do serviço, obrigações legais, defesa de direitos ou conforme orientação da clínica controladora.
Para mais informações, entre em contato com o suporte.